ご理解いただきたいこと

商品保証とは、保証期間、保証内容の範囲において故障が発生した場合に、無料で修理をお約束するものです。詳しくは、下記内容をご参照ください。

[対象商品] リビングドア

[保証期間] 引渡し後2年とさせていただきます。弊社商品の引渡完了後に生じた、弊社の責任に起因する製品の不具合を、無料で修理する期間としています。
保証期間を経過した製品においても、修理可能なものは、有償にて修理を承ります。

[保証期間内でも以下の場合は有料になります。]

• ①建物の設計・施工に起因する不具合
• ②施工説明書に記載された方法以外の施工内容に起因する不具合
• ③自然現象・周辺環境等（注１）の不可抗力に起因する結露、腐食、反り、割れ又はその他の不具合
• ④室内であっても部屋内外の温湿度差が著しく違う部位に取り付けられたことによる隙間・反り・キシミ音などの不具合
• ⑤極端に乾湿を繰り返したり、著しく高温・多湿と取り付けられたことに起因する不具合
• ⑥建物自体の変形、入居後における増改築や回収等に起因する不具合
• ⑦入居者又は第三者の不適切な使用又は維持管理等に起因する不具合
• ⑧取扱説明書記載事項から逸脱した使用に伴う、消耗、摩擦、破損、変形などによる不具合
• ⑨経時変化による通常一般的な当該保証対象品の変褪色、汚れ、さび、かび、劣化摩擦などの不具合
• ⑩用途外に使用された場合の故障および損害（例えば、一般家庭用を業務用に、屋外用を屋外に使用された場合等）
• ⑪犬・猫・鳥・鼠などの小動物の害に起因する不具合やキクイムシなどの虫害に起因する不具合
• ⑫仕上げ面のキズなどの不具合で引渡し時申し出がなかった場合
• ⑬保証期間経過後の申し出、または不具合発生後速やかに申し出がなかった場合
• ⑭製造時に実用化されていた技術では予測することが不可能な事象に起因する場合
• ⑮離島などの遠隔地へ出張を要する修理を行う場合、出張に要する実費
• ⑯その他当該不具合の発生が弊社の責によらない場合
• 注１：火災・地震・水害・落雷などの天災地変や、公害・塩害・ガス害や異常な高温・低温・多湿・過乾燥などの周辺環境

DAIKENパーツショップでは、修理・交換部品やメンテナンス用品、ランクアップアイテムなどをオンラインでご購入いただけます。
その他、修理やお手入れの手順をわかりやすく説明した動画など、暮らしに役立つコンテンツがたくさん。是非一度ご利用ください。