お客様サポート CUSTOMER SUPPORT
よくある質問と回答FAQ
こんな時はどうすればいい?
当社製品のお手入れ方法や製品の特性、ちょっとした不具合が発生したとき、ご自身でも調整できる方法を調べることができます。

取扱説明書
製品に添付している取扱説明書・施工説明書をデジタルデータでご覧いただけます。

カタログ閲覧・資料請求
当社製品カタログ・資料は冊子・デジタルデータで各種取り揃えております。お客様のご利用目的に合わせて是非ご活用下さい。
各種データダウンロードDATA DOWNLOAD
床材/床暖房の梱包重量一覧表(PDF 155KB)
メンテナンスMAINTENANCE
弊社製品を安全に長期間ご使用いただくために
お客様自身での定期的なメンテナンスをおすすめしています。
お電話でのお問い合わせTELEPHONE SUPPORT
製品についてのお問い合わせは下記のフリーダイヤルまでお願いします。
0120-787-505
受付時間 平日9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始・お盆は休みとなります)
新型コロナウィルスの感染拡大防止により、フリーダイヤルの受付を制限させていただいております。そのため、お電話がつながりにくくなっています。
お問合せにつきましては、ホームページのお問合せフォームもあわせてご利用いただきます様お願いいたします。
※お客様からいただきましたお電話は、内容を正確にうけたまわるため録音させていただいております。
お客様センターでは正確なご相談対応のため、電話番号通知をお願いしております。
発信番号通知を非通知設定にされているお客様はお電話を頂く際、はじめに 186 をダイヤルして発信して、番号通知のご協力をお願いいたします。
Webカタログの閲覧・請求は、下記のボタンからご依頼いただけます。
※お取引(見積り、注文、納期等)に関わるお問い合わせは、弊社営業窓口までお願いいたします。
当社製品のお手入れや調整方法は、よくある質問と回答をご覧ください。
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