お客様の大切なおうちにも、定期検診が必要ですおうちメンテナンス

Maintenance

  1. 関西を支えるリフォーム特化の施工会社 スマイルアップ
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DAIKEN製品のお困りごと、メンテナンスは私たちにお任せください。

おうちメンテナンス おうちメンテナンス

お困りごとの具体例

Trouble

ドア関係

引戸タイプ引戸タイプ
引戸　各部名称

引き戸が傾いたり、敷居に擦れたりする場合はどうすればよいですか？

  • 戸車が磨耗しています。

    戸車が磨耗しています。

  • 引き戸が床にスレます。

    引き戸が、敷居にスレています。

まずは、敷居や戸車にゴミが挟まっていないかお確かめいただき、動画を参考に、清掃を行ってみてください。
あわせて、敷居の溝にキッチリと戸車がはまっているかをお確かめください。
それでも改善しない場合は、戸車の交換や取り換えが必要となりますので、お問い合わせください。

  • 下戸車の交換・調整

    下戸車の交換・調整

  • 上戸車の交換・調整

    上戸車の交換・調整

参考動画　引戸 引戸のお手入れの仕方が動画でご覧いただけます。

パーツの購入はこちらDAIKENパーツショップ へ

こんな事例でお困りの場合にはお問い合わせください！

引き戸の開閉が重い、または途中で止まって最後まで閉まらないのですがどうすればよいですか？

  • 下レールの溝にゴミがつまっていませんか？

    下レールの溝にゴミがつまっていませんか？

  • 戸車の掃除が必要です。

    戸車の掃除が必要です。

  • 敷居レールが磨耗しています。

    敷居レールが磨耗しています。

  • 鴨居レールが破損してしまいました。

    鴨居レールが破損してしまいました。

先ずは、セルフチェックしてみましょう！
下レールの溝にゴミが絡んでいませんか？動画を見ながら、お掃除してみてください。
それでも改善されない場合は、部品の調整、または取り換えが必要になる場合があります。
場合によっては、扉のカット加工・部品調整・部品の取り換えなどが必要になる場合があります。一度、お問い合わせください。

  • ラクラクローズ金具の交換

    ラクラクローズ金具の交換

  • 扉の交換

    扉の交換

参考動画　【跳ね返り防止】ラクラクローズ機能 - 室内ドア【標準搭載】 引戸のお手入れの仕方が動画でご覧いただけます。

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こんな事例でお困りの場合にはお問い合わせください！

開戸タイプ開戸タイプ
開戸　各部名称

開き扉の開閉が重い、または途中で止まらず勝手に開いてしまう場合はどうしたらよいですか？
また、扉が枠に当たる、閉めたときにドアと枠の隙間が均一でない場合はどうしたらよいですか？

  • 隙間が不均等です。

    隙間が不均等です。

  • ドア枠に当たります。

    ドア枠に当たります。

丁番や金具類の調整で改善する場合がありますが、交換や扉のカットなどの加工が必要になることもあります。一度お問い合わせください。

  • 丁番の交換・調整

    丁番の交換・調整

  • ラッチ受けの調整

    ラッチ受けの調整

参考動画　Ｎスタンダード丁番の調整【2015年10月～】

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こんな事例でお困りの場合にはお問い合わせください！

ドアのハンドルが作動しない、外れてしまう、施錠できない、または鍵が勝手にかかってしまう場合はどうしたらよいですか？

  • レバーハンドルが動かなくなり、ドアが開きません。

    レバーハンドルが動かなくなり、ドアが開きません。

  • レバーハンドルが下がったままです。

    レバーハンドルが下がったままです。

ハンドルやラッチ、施錠部などの調整が必要です。調整を行っても改善しない場合は、部品の交換が必要になることがあります。一度お問い合わせください。

  • レバーハンドルの交換

    レバーハンドルの交換

  • レバーハンドルの交換

    レバーハンドルの交換

参考動画　【ドアハンドル】ラッチの交換 ～ワンタッチ式旧小判座レバーハンドル編～【室内ドア】

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こんな事例でお困りの場合にはお問い合わせください！

扉に鍵が付いていないのですが、後から鍵を付けることはできますか？

  • 扉に鍵をつけたい

部品交換や一部加工し、既存のドアに後付けで取り付けが可能な場合もございます。
一度、お問い合わせください。

こんな事例でお困りの場合にはお問い合わせください！

その他

その他の「お困りごと」ドアに関するその他の「お困りごと」の解消も弊社でお手伝いさせてください。

ドアの表面にキズや凹みができてしまった場合はどうしたらよいですか？

  • 扉表面の凹み・破損

    ドアの凹み、キズ

  • 扉の表面めくれ

少々の表面のキズであれば補修できる場合もありますが、穴が開いている場合などは補修での対応が難しいことがあります。
その場合は、扉ごとの交換が必要になることもありますので、まずは状態をご確認のうえご相談ください。

  1. 損傷部分の補修(リペア)
  • ドアの補修
  • ドアの補修完了

こんな事例でお困りの場合にはお問い合わせください！

収納関係

収納関係収納関係

収納の引出しがキッチリ閉まらなかったり、開き扉が開けにくかったり、
閉めにくいのですがどうしたらよいでしょうか？

  • 玄関収納の丁番が外れています。

    システム収納の引出が最後まで閉まらない
    ※らくらクローズ仕様

  • 収納開き戸が枠に当たっています。

    開き扉が閉めにくい

引き出しの場合も、開き扉の場合も、先ず、お使いになっている仕様をご確認ください。
静かに閉まるタイプや、押して開くプッシュオープンタイプ等、仕様によっては、特殊な部品が使用されていますのでどのようなタイプの仕様かをご確認ください。
状態により、レールや丁番の調整で改善する場合もございますが、それでも改善されない場合は 部品ごと交換が必要な場合がございます。一度、お問い合わせください。

  • レールの調整

    レールの調整

  • 丁番の交換・調整

    丁番の交換・調整
    丁番は、一部パーツショップにて購入も可能です。

参考動画　【壁面収納】収納 - 丁番の調整【メンテナンス】

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こんな事例でお困りの場合にはお問い合わせください！

クローゼットの折れ戸を閉めたら、扉が一部傾いている。
横のラインがそろっていないのですが、どうしたらよいでしょうか？
又、ハンドルもガタガタ動きます。

  • 扉が傾いている。扉の間に隙間ができる。

    扉が傾いている。扉の間に隙間ができる。

  • 扉のハンドルががたつく。傷がついたので取り替えたい

    扉のハンドルががたつく。
    傷がついたので取り替えたい。

戸車や、吊りレール等、部品調整で改善する場合もあります。
それでも改善されない場合は、部品の交換等が必要になる場合があります。
一度、お問い合わせください。
又、ハンドルのがたつきについても金具の調整で改善される場合もあります。
それでも改善されない場合は、取替が必要になる場合があります。
一度、お問い合わせください。

  • 吊車の交換・調整

    吊車の交換・調整

  • ラウンド型・角型交換できます。
    パーツショップにて、各種ハンドル部品の購入も可能です。

参考動画　クローク収納 ～折戸の調整～【2014年～現行仕様】

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床関係

その他の「お困りごと」床に関するその他の「お困りごと」の解消も弊社でお手伝いさせてください。

※製品の状態、部位、ご使用頂いた経過年月により、メンテナンス自体ができず、製品の取替や張替が必要となる場合があります。

床に、ヘコミや少しの表面の捲れが生じました。どうしたらよいでしょうか？

  • 床の表面めくれ

    床の表面めくれ

ヘコミや傷の大きさや状態により、補修により改善できる場合もあります。
ただ、状態によっては、補修対応が不可能な場合がございます。
一度、お問い合わせください。

  • 床の補修・調査

    床の補修・調査

こんな事例でお困りの場合にはお問い合わせください！

床暖房関連

床暖房床暖房

床暖房のコントローラーの液晶画面が表示されなかったり、作動がしなかったりするのですが どうしたらよいでしょうか？

  • 床暖房のコントローラーの液晶画面がでない・作動しない

  • 取替

    矢印
  • 床暖房のコントローラーの取替イメージ

コントローラーの点検が必要になります。改善しない場合は取替が必要になる場合があります。
液晶画面に、『０２』の表示がされた場合は、コントローラーのお取替えの目安です。
一度、お問い合わせください。

電気式一体型床暖房『現行品２面切替えタイプコントローラー』へ取替した場合

製品費用86,240円＋工事費40,700円～＝126,940円（税込）～

こんな事例でお困りの場合にはお問い合わせください！

堀こたつ関連

堀こたつ堀こたつ

保証期間の切れた掘りごたつのヒーター（オールシーズンタイプ）が点灯しなくなってしまったのですが、どうしたらよいでしょうか？

保証期間の切れた堀こたつヒーターが点灯しない（オールシーズンタイプ）

  • 旧ヒーター（※旧三洋電機製）

    旧ヒーター（※旧三洋電機製）

    旧コントローラー（※旧三洋電機製）

    旧コントローラー（※旧三洋電機製）

  • 取替

    矢印
  • 現行ヒーター

    現行ヒーター

    現行コントローラー

    現行コントローラー

旧三洋電機製ヒーター・コントローラーは、現行製品へのお取替えが必要になります。
一度、お問い合わせください。

掘りこたつ『オールシーズンタイプ3×6尺上下ヒーター・コントローラー』へ取替した場合

製品費用83,050円＋工事費40,700円～＝123,750円（税込）～

こんな事例でお困りの場合にはお問い合わせください！

堀こたつの炉箱内のスノコの部分の下のヒーターが点灯しないのですが、どうしたらよいでしょうか？（ベーシックタイプ）

※旧三洋電機製ヒーターは、2020年3月末をもって部品供給と補修対応を終了いたしました。
※既存の座卓に木枠の追加工事が不要な場合、製品シリーズにより取替自体が不可能な場合がありますので、炉箱品番をお知らせください。

※ご注意）　上部スポットヒーターのため、足元が暖まり難く感じる場合があります。

炉箱内の下ヒーターを取り除き、既存の座卓に木枠の追加工事をして、上側（スポット）ヒーターを取付けます。

堀こたつの炉箱内すのこ部分、下ヒーターが点灯しない（ベーシックタイプ）
矢印

  • 上部ヒーター

    現行ヒーター
  • コントローラー・電源

上側ヒーター（ハロゲン）：500W

幅110mm×高さ90mm×長さ650mm

旧三洋電機製ヒーターは、2020年3月末をもって部品供給と補修対応を終了いたしました。
既存の掘りごたつで対応する場合は、場合によっては、木部の加工等が必要となったり既存の仕様によっては、取り付けができない場合もございますので、一度、お問い合わせください。

上側ヒーター（ハロゲン：500W、幅110mmｘ高さ900mmｘ長さ650mm）を取付けした場合

製品費用39,875円＋工事費30,800円～＝70,675円（税込）～

こんな事例でお困りの場合にはお問い合わせください！

セルフメンテナンス

Self Maintenance

お手入れノートお手入れノート

日常のお手入れ方法や調整の仕方はこちらで見ることができます。

畳のお手入れについて

ちょっとした畳への配慮や日頃のお手入れを心がけることで、畳はいつも美しく快適に。
美しさと魅力をいつまでも保つための正しい取り扱い方法をご紹介します。

※DAIKENWebサイト「たたみ生活.com」にリンクします

畳のお手入れ

おうち点検・施設等の点検

Inspection

こんな事例でお困りの場合にはお問い合わせください！

個人のお客様で「有料の点検」をご希望の方はこちらからお問い合わせください。

  1. 扉の動きが気なるけれど、正常なのかどうか判断できなくて不安な方
  2. メーカーでの点検をご希望の方
  3. 床暖房をお使いで、オフシーズンの内に点検をご希望の方

グループホームや保育園等の施設のお客様で、下記確認、修理等で「有料の訪問」をご希望の方はこちらからお問い合わせください。

  1. 室内扉や部材が故障しており、取替が必要な材料の特定をご希望の方
  2. メーカーでの修理をご希望の方

訪問修理のご依頼

Request

  1. Step1.ご確認

    ご相談されたい製品が「DAIKEN製品」か「他社製品」かご確認ください。

    DAIKEN製品の場合:
    品番、ロット番号をご確認ください。
    他社製品の場合:
    原則、対応いたしかねます。
    品番とロット番号

  2. Step2.お問い合わせ

    こんな事例でお困りの場合にはお問い合わせください！

    電話・FAX・メールでご相談を承っております。
    各エリアの担当者より、ご希望の連絡方法にてご連絡させていただきます。

  3. Step3.調査

    携帯電話などモバイル機器で撮影した写真で、補修施工する箇所の状態などを確認させていただきます。
    調査訪問は有料対応（12,000円～と出張費）となります。

  4. Step4.お見積り・ご依頼

    ※ご利用料金の目安をご確認ください。

  5. Step5.お支払い

    決済方法は、銀行振込（振込手数料は別途必要）・郵便局やコンビニエンスストア（手数料不要）・カードでのお支払いが可能です。

ご利用料金の目安

Estimated price

ご利用費用について

  • ご利用費用は、『製品・部材費』+『処置費』+『出張費』の合計金額（税込）です。

    • 『製品・部材費』は、DAIKEN製品カタログの販売価格です。
    • 訪問に際し新たに手配準備した『製品・部材費』の返品は致しかねます。
    • 『出張費』は、拠点からの距離に応じて異なります。
      ～30km未満 30～60km未満 60～100km未満 100km～
      5,500円 8,800円 12,100円 14,300円～
    • 各エリアにより拠点が異なりますので、お問い合わせの際にご住所をお知らせいただき、詳細をご確認ください。
      例）東京アフターサービス課：東京都千代田区から起算、北海道営業所：札幌市・旭川市・函館市から起算　等
    • 高速道路やコインパーキング利用料金が、別途発生することがあります。
    • 事前調査に訪問する際は、別途ご利用費用（12,000円～+出張費）が発生します。
    • 訪問当日のキャンセルの際は、別途費用（製品・部材費+23,000円～+出張費）が発生します。

ご利用費用の目安

  • 1時間程度の処置例：

    『製品・部材費』+『処置費（25,300円）』+『出張費（拠点から30km未満の時5,500円）』＝30,800円※（税込）～
    （※製品・部材等が不要の場合の費用になります。）

    例）①片開きドアのラッチや丁番1セット取替・②引戸1枚の戸車2個取替　等

  • 3時間（午前あるいは午後の半日）までの処置例：

    『製品・部材費』+『処置費（35,200円）』+『出張費（拠点から30km未満の時5,500円）』＝40,700円※（税込）～
    （※製品・部材等が不要の場合の費用になります。）

    例）①電気式床暖房のコントローラー1セット取替・②床の補修（指先程度の床表面凹み傷１～２ヶ所の補修を想定）・③引戸のラクラクローズ本体2個取替　等

  • 7時間（一日）までの処置例：

    『製品・部材費』+『処置費（62,700円）』+『出張費（拠点から30km未満の時5,500円）』＝68,200円※（税込）～
    （※製品・部材等が不要の場合の費用になります。）

    例）①クローク収納折戸扉の陥没等凹み1か所補修　等

  • 東京アフターサービス課対応エリアでのご利用費用の目安であり、各エリアにより費用は異なります。
  • ハイドアや防音ドア・床材の部分張替等複数人での処置が必要、あるいは一人での資材運搬ができない場合は、別途ご利用費用が発生します。
  • 上記のご利用費用にて、修理を保証・お約束するものではありません。
  • 正式なご利用費用は、メールやお電話にてお問い合わせください。
  • 決済方法は、銀行振込（振込手数料は別途必要）・郵便局やコンビニエンスストア（手数料不要）・カードでのお支払いが可能です。

（2023.5現在）

リフォーム・メンテナンスのお問い合わせ

DAIKEN Service

簡単リフォームから本格リフォーム
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フリーダイヤル音声ガイドご案内一覧

関西支店 滋賀、大阪、京都、兵庫、奈良、岡山
東京支店 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨
中京営業所 岐阜、愛知、三重、静岡
関西支店 滋賀、大阪、京都、兵庫、奈良、和歌山、岡山
北海道営業所 北海道
東北営業所 青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、新潟
東京アフターサービス課 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、静岡・大井川以東
北陸信越営業所 富山、石川、福井、長野
中京アフターサービス課 岐阜、愛知、三重、静岡・大井川以西
関西アフターサービス課 滋賀、大阪、京都、兵庫、奈良、和歌山
中四国営業所 鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知
九州営業所 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島
本社 全国共通

その他、補修部品の購入をご検討の方は、DAIKENパーツショップ0120-118-633へお電話いただくか、 DAIKENパーツショップ へ よりご注文ください。

その他、DAIKEN製品の仕様や施工方法に関するお問い合わせは、DAIKENお客様センター0120-787-505へおかけ直しください。

本社 全国共通
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お客様ご自身での修理・交換される場合には、
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受付時間 9:00～17:00

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