「建築資材の総合企業」DAIKEN お客様サポート その他の製品 よくある質問と回答 その他の製品のよくある質問と回答 TOPへ戻る お手入れ・お掃除・点検・調整に関すること 修理・交換に関すること 製品仕様・設計・施工に関すること その他に関すること お手入れ・お掃除・点検・調整 修理・交換 製品仕様・設計・施工 その他 その他の製品のお手入れ・お掃除・点検・調整に関すること 住宅 公共商業 新型コロナウイルス感染症予防のため、手すり・ドアノブなど身近な物の消毒が推奨されていますが、大建製品の消毒方法を教えて欲しいのですが? 住宅 掘こたつのお手入れ(掃除等)はどのようにするのでしょうか。 住宅 天井収納用はしご(スライドタラップ)の日常のお手入れ方法は? その他の製品の修理・交換に関すること 住宅 ユニットバスの水栓金具の不具合で、部品を交換したい。 住宅 室内物干し「ものほし上手」の紐のみを交換することはできますか? 住宅 掘こたつのヒーターが故障したのですが、修理できますか? 住宅 掘こたつヒーターのみ単品販売はできますか。 住宅 スライドタラップの開閉棒の先が壊れたのですが、交換はできますか。 住宅 床収納のプラスチックの箱(収納ボックス・収納庫本体)が割れてしまいました。交換用の箱は購入できますか? 住宅 床収納の把手部品がこわれたので、部品の交換はできますか。 住宅 ものほし上手の操作棒先端が折れました。先端部分だけ交換できますか? 住宅 巾木のシートが剥がれてきましたが、接着剤でつきますか。 住宅 メンテナンス部材の木口用テープの裏面には、両面テープのようなものはついていますか。 その他の製品の製品仕様・設計・施工に関すること 住宅 ねこステップ・ねこルートの取り付け位置の推奨寸法はありますか。 住宅 ねこ製品(ねこシェルフ・ねこステップ・ねこルート・ねこボックス)のおすすめの配置は「壁2面以上」と書いてありますが、壁面1面でもかまいませんか? 住宅 ねこ製品(ねこシェルフ・ねこステップ・ねこルート・ねこボックス・ねこゲート)は、ねこ以外の動物でも使用できますか? 住宅 ねこ製品(ねこシェルフ・ねこステップ・ねこルート・ねこボックス・ねこゲート)の詳細はホームページで確認できますか? 住宅 市販のペットグッズをねこ製品に取り付けできますか? 住宅 格子間仕切の幅1830mm以上は特注できますか? 住宅 ねこステップ・ねこルート・ねこボックスの取り付けする下地の条件は? 住宅 ゴム集成材カウンターのイージーオーダーで水がかり配慮仕様がありますが、標準仕様とどこが違いますか? 住宅 一般住宅用の製品で、抗ウイルス仕様のものはありますか? 住宅 スライドタラップで、天井高さ2700mm以上の場合、オーダー対応(特注対応)は可能ですか? 住宅 ハピアの室内窓 マドモの特注サイズオーダーの対応範囲を教えてほしい。 住宅 ねこステップ・ねこルート・ねこボックスは、さらりあ~とやグラビオエッジで仕上げた壁面に施工は可能ですか? 住宅 コーナー部分にねこルートを連続設置(L型に設置)することはできますか? 住宅 ねこルート・ねこボックスの取り付け位置の推奨寸法はありますか? 住宅 ねこ製品のねこシェルフ・ねこステップ・ねこルートは、どんなねこ(大きさ、年齢)でも使えますか? 住宅 ねこ製品のプランニングについて学べるようなカタログはありますか? 住宅 ねこ製品のプランニングについてアドバイスしてほしい。 住宅 ねこ製品のプランニングの最終確認をDAIKENにしてほしい。 住宅 自分でねこシェルフをプランニングすることはできますか? 住宅 ねこシェルフのプランニングはどこに依頼すればよいですか? 住宅 ねこが楽しめるねこシェルフ・ねこステップ・ねこルートの空間設計ポイントは? 住宅 ねこの危険を回避するねこシェルフ・ねこステップ・ねこルートの空間設計ポイントは? 住宅 ねこが楽しめるねこルート・ねこボックスの設計ポイントは? 住宅 集成材カウンター(ゴム材)のイージーオーダーの選び方と設計価格を教えてほしい。 住宅 メラミンポストフォームカウンターのイージーオーダーの選び方と設計価格を教えてほしい。 公共商業 SD耐火パネルの不燃認定書 NM-3949はどこからダウンロードできますか? 住宅 ねこ製品を使用した空間プランニングに対応してもらえますか? 公共商業 SD耐火パネルを使用したダイケン耐火ウォールMの1時間耐火構造認定書 FP060NE-0206 はどこからダウンロードできますか? 住宅 メラミンフリーエッジカウンターのイージーオーダーの選び方と設計価格を教えてほしい。 公共商業 SD耐火パネルを使用したダイケン-ニチハ耐火ウォールCの1時間耐火構造認定書 FP060NE-0224 はどこからダウンロードできますか? 住宅 窓枠、無目枠などの造作材に、表面シートがトレンドウッド調、グロス調、レザー調、ソリッド調の製品はありますか? 住宅 カウンタートップ(集成材カウンター(ゴム材)、メラミンポストフォームカウンター、メラミンフリーエッジカウンター)に使用する取り付け部材(壁付けレール、カウンター用L型ブラケット)の選び方を教えてほしい。 住宅 集成材飾り棚(ゴム材)のイージーオーダーの選び方と設計価格を教えてほしい。 住宅 カウンタートップの集成材カウンター(ゴム材)の取り付けで、奥行300mmまでであれば、壁付けレールのみで取り付けできますか? 住宅 ハピアの格子間仕切を現場で幅カットして取り付けすることはできますか? 住宅 室内窓マドモのFIXタイプの採光部分を透明ガラスに変更できますか? 住宅 2階に掘こたつを設置できますか。 住宅 掘こたつには断熱セットは必要ですか。 住宅 掘こたつの格納の仕方は、どのようにするのでしょうか? 住宅 リフォーム用の高さの高い巾木はありますか? 住宅 高さ75mmの巾木はありますか? 住宅 ハピアのグロス調(鏡面調)に対応するルミホワイト(LH)色の造作材はありますか? 住宅 無垢材の巾木・回り縁はありますか。 住宅 巾木U、回り縁Uの無塗装品は、どんな塗料を使用して塗装すればよいのですか。 住宅 「MDF面材」「木口用テープ」の接着剤は何を使えばよいですか? 住宅 カウンター材(集成材カウンター(ゴム材)・メラミンフリーエッジカウンター・人工大理石カウンター)のイージーオーダーにある「平面R」とは何を指定すればよいのですか? 住宅 カウンタートップの集成材カウンターの裏面は塗装されていますか。 住宅 集成材カウンター(ゴム材・国産材)のイージーオーダーで、5面塗装と全面塗装の違いは? 住宅 エコヘルボードとビルボードでは、屋根下地に使用する場合、性能面でどちらが優れていますか? 住宅 「エコヘルボード」を屋根下地に使う場合、防水処理はどのようにしたらよいですか。 住宅 床コンビボードの仕上げに無垢の床材を張ることは可能ですか。また床コンビボードを既存の床材の上に張ることは可能ですか。 住宅 遮音下地を施工する木造の2階に、床暖房を設置したいのですが、遮音マットや床コンビボードの上に施工できますか。 住宅 公共商業 ハピアの建具や収納・造作部材には、ネオホワイト(WH)色とモノホワイト(TH)色の白系の色が2色ありますが、違いは何ですか? 住宅 公共商業 補修用オレフィンシートを貼る接着剤は何を使えばよいですか? 住宅 公共商業 RC造のコンクリートスラブに「床コンビボード」を直張りすることはできますか 住宅 公共商業 鉄骨造の建物の屋根下地に、「ビルボード」は使えますか? 住宅 公共商業 ダイライト軒天は、軽量鉄骨下地などの鋼製下地に取り付けできますか? 住宅 公共商業 「ダイライト軒天45」「ダイライト軒天30」の現場塗装品を内装壁の塗装下地として使用できますか? 住宅 公共商業 「ダイライト軒天45」「ダイライト軒天30」と他社メーカーもしくは告示の材料で、軒天井を張り分けすることはできますか? 住宅 公共商業 「ダイライト軒天45」「ダイライト軒天30」の施工手順を確認したい。 住宅 公共商業 鉄骨造に使用できるダイライト(下地材)はありますか? 住宅 公共商業 ダイライト基材の製品(ダイライト軒天、グラビオなど)の一般名称は? 住宅 公共商業 グラスバスター(防草シート)には、【白/黒】と【緑/黒】の2種類がありますが、効果が違うのですか? 住宅 公共商業 グラスバスター(防草シート)を駐車場に使用したいのですが、上から土をかけても良いですか? 住宅 公共商業 グラスバスター(防草シート)の施工手順は? 公共商業 SD耐火パネル(耐火外壁用下地材)とはどういった製品ですか? 公共商業 SD耐火パネル(耐火外壁用下地材)の不燃認定番号を教えて欲しい。 公共商業 SD耐火パネル(耐火外壁用下地材)の、外壁1時間耐火構造の認定は、内側の柱、梁の耐火被覆は必要ありませんか? 公共商業 施設の内装材に使用できる、突き板張りの不燃パネルはありますか? 公共商業 「ダイライトFAL・FTL」とは何ですか? 公共商業 「ダイライトFAL・FTL」を店舗の壁面、建具、カウンターに塗装して使いたい。塗装した場合も不燃認定が取れていますか? 公共商業 グラビオ以外に、ダイライト基材の不燃パネルがあると聞いたのですが、どのようなものですか? 公共商業 ピロティに「ダイロートン不燃軒天井」を検討しているのですが、使用上問題はありませんか? 公共商業 「避難所ボード」という製品はありますか? 公共商業 土壌改良材の「DWファイバー」は大建工業の製品ですか? 公共商業 物流倉庫や工場などの鉄骨下地にダイライトMSを施工することはできますか? その他の製品のその他に関すること 住宅 公共商業 ゴミ収集庫(クリーンストッカー、ダストボックス、ゴミ保管庫、ゴミ庫等)は大建工業の取り扱い製品ですか? 住宅 床点検口(アンダーハッチ、床ハッチ、ホーム床点検口等)は大建工業の取り扱い製品ですか? 住宅 公共商業 住宅用の天井点検口(シーリングハッチ等)は大建工業の取り扱い製品ですか? 住宅 公共商業 集合ポスト(ポスト、郵便受、メールボックス、ポステック等)は大建工業の取り扱い製品ですか? 住宅 公共商業 自転車置場の駐輪場屋根(サイクルロビー、サイクルポート等)、自転車ラック(スライドラック、サイクルスタンド、サイクルラック、駐輪ラック等)は大建工業の取り扱い製品ですか? 住宅 公共商業 宅配ボックスは大建工業の取り扱い製品ですか? 住宅 公共商業 壁点検口は大建工業の取り扱い製品ですか? 住宅 公共商業 物置(倉庫等)は大建工業の取り扱い製品ですか? 住宅 公共商業 吊戸用金物(ハンガーレール、インテリアドアハンガー)・クローザー金物(スライデックス、ソフトクローザー、エコキャッチ、ハウスクローザー等)は大建工業の取り扱い製品ですか? 住宅 ネット販売(楽天市場、Yahoo!ショッピング等)で製品を購入したのですが、製品に瑕疵がありました。保証してもらえますか? 住宅 ダイケンパーツショップで取り寄せした部品を返品することは可能ですか? 住宅 エンドユーザー(お施主様)が大建製品を直接購入することはできますか? 住宅 公共商業 製品にアスベストが含まれていたかを確認したい。 住宅 実際のねこ製品はどこで見ることができますか? 住宅 ショールームに行けばねこ製品を提案してもらえますか? 住宅 掘こたつ座卓シリーズは、座卓込みでしか購入はできませんか?現場で、別に座卓を用意したいのですが。 住宅 インシュレーションボードとシージングボードの違いは何ですか。 住宅 公共商業 文教施設(学校・幼稚園・保育園など)や住宅の環境測定(ホルムアルデヒドの濃度測定など)を行っていますか? 住宅 公共商業 室内化学物質のガイドライン(厚生労働省)で取り上げられている13物質全ての測定は可能ですか? 住宅 公共商業 TVOCの測定は可能ですか? 住宅 公共商業 公共物件に建具や床材を採用しています。品質証明書を発行してもらえますか?