返品・交換について

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ダイケンホーム&サービス(株)フリーダイヤル:0120-118-633

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返品・交換・キャンセル

お客様が、ご購入頂いた商品をなんらかの理由により返品することを希望される場合は、まずDAIKENパーツショップにお問い合わせフォームかお電話で、その旨と必ずオーダーNo.(ご注文確認メールに記載されています)をご連絡をお願いします。商品到着日起算で8日以内にお申し出があれば、返品を承ります。受け入れ条件につきましては下記の通りです。

お客様に起因する返品

期限・送料・振込手数料の負担 返品・交換の対象品
  • 商品到着後8日以内のお申し出
  • 返品送料お客様負担
  • 返金振込手数料お客様負担
  1. 商品誤認によって発注された理由であること
  2. 「開封後の使用」がないこと
  3. お客様の責任によるキズ、破損「部材・部品の欠落」等が生じてないこと
  4. お客様都合による発注の取り止めや、部材、部品の不要理由でないこと

当社に起因する返品・交換

期限・送料・振込手数料の負担 返品・交換の対象品
  • 商品到着後8日以内のお申し出
  • 返品送料当社負担
  • 返金振込手数料当社負担
  1. 「開封後の使用」がないこと
  2. お客様の責任によるキズ、破損「部材・部品の欠落」等が生じてないこと
  3. 商品の誤発送及び「キズ、破損」「部材・部品の欠落」等が当社の起因であると判断出来る又は、その推測ができること

上記はWEB掲載商品に限り承ります。

お客様が、当ショップへの注文操作を完了した時点で、お客様の商品購入が確定したものとしております。
原則として、ご注文が完了した商品のキャンセルはご容赦ください。

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