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木質製品の特性について(収納)

  • ご理解いただきたいこと - 木質材料の性質について - 
  • 木質収納扉の「反り」について
    木材を原料とする木質材料(合板、パーティクルボード、MDFなど)を加工して作られた収納扉は、空気中の水分を吸収したり放出したりすることにより、伸縮する特性を有しています。この空気中の水分の吸収・放出は収納扉周辺の温度、湿度等の環境条件の変化に応じて発生するものであり、自然現象といえます。特に、収納扉の室内側と収納庫側の環境条件が大きく異なる場合、「反り」という現象が発生することがあります。
  • 「反り」の発生を出来るだけ抑える方法について
    1. エアコン、暖房器具等をお使いになる場合は、収納扉に直接熱風、熱気が当たらないようにしてください。
    2. 夏場の冷房、梅雨時の除湿、冬場の暖房等により、室内側と収納庫側の環境条件の差を極端に大きくしないでください。
    3. 収納扉に直接日光が当たる場合は、窓辺にカーテン、すだれ等を設けて日光を遮ってください。
  • 商品の保証について

    商品保証とは、保証期間、保証内容の範囲において故障が発生した場合に、無料で修理をお約束するものです。詳しくは、下記内容をご参照ください。

  • 対象商品
    クローク収納、玄関収納
  • 保証期間
    引渡し後2年(電気部品は1年)とさせていただきます。弊社商品の引渡し完了後に生じた、弊社の責任に起因する製品の不具合を、無料で修理する期間としています。保証期間を経過した製品においても、修理可能なものは、有償にて修理を承ります。
  • 保証期間内でも以下の場合は有料となります。
    1. 建物の設計・施工に起因する場合
    2. 自然現象・周辺環境等の不可抗力に起因する場合
    3. 建物自体の変形、入居後における増改築や改修等に起因する場合
    4. 入居者又は第三者の不適切な使用又は維持管理等に起因する場合
    5. 経時変化による通常一般的な当該保証対象製品の色褪色、汚れ、劣化、磨耗など
    6. 製造時に実用化されていた技術では予測する事が不可能な事象に起因する場合
    7. その他当該不具合品の発生が弊社の責によらない場合

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  • お電話でのお問い合わせ

    お客様センター0120-787-505

    • 携帯からはナビダイヤル(有料)まで0570-064-876
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